Roditelji u BiH, Vi u inostranstvu: kako organizovati pomoć na daljinu

Mnoge porodice iz BiH danas žive razdvojene. Djeca rade i podižu svoju djecu u inostranstvu, a roditelji ostaju u svojoj kući, u svom mjestu, među komšijama koje poznaju cijeli život. Dok su zdravi i samostalni, ta udaljenost se lahko podnosi. Ali kada mama počne zaboravljati, kada otac teže hoda ili kada jedno od njih ostane samo, pitanje postaje ozbiljno: kako pomoći kada niste tu?

Dobra vijest je da se mnogo toga može organizovati i na daljinu, uz malo planiranja i jasne dogovore.

Poznata situacija: daleko, a stalno u mislima

Možda prepoznajete sebe u ovome: čujete se s roditeljima svaki dan, oni kažu da je sve u redu, ali Vi osjećate da nije baš tako. Kada dođete ljeti ili za praznike, primijetite stvari koje Vam niko nije rekao. Frižider je prazan, a kuća nije uređena kao nekad.

Roditelji u penziji često ne žele opterećivati djecu. Ne žele da brinete, pa svoje poteškoće umanjuju. Zato je važno da potrebe procijenite pažljivo i iz više izvora.

Kako procijeniti potrebe iz daljine

Prije nego što odlučite o bilo kakvoj pomoći, pokušajte steći što jasniju sliku. Ovo Vam može pomoći:

• Razgovori bez žurbe. Umjesto pitanja „Da li je sve u redu?“, pitajte konkretno: šta su danas jeli, ko je bio u posjeti, da li su izlazili iz kuće.
• Video-pozivi. Na ekranu vidite više nego što čujete: kako roditelj izgleda, kako se kreće, kakva je kuća u pozadini.
• Posjete. Kada ste kod kuće, ostanite nekoliko dana i posmatrajte običan dan. Kako izgleda jutro? Da li se roditelj sam okupa i obuče? Da li još kuha?
• Rodbina i komšije. Ljudi koji su blizu često prvi primijete promjene. Zamolite ih da Vam iskreno kažu šta vide, bez straha da će Vas uznemiriti.

Iz svega toga postepeno se vidi šta je zaista potrebno: povremena pomoć u kući za starije, društvo i podrška u svakodnevici ili osoba koja živi s roditeljima, odnosno 24-satna njega u kući. Ako primjećujete znakove zaboravnosti, više o tome pročitajte u savjetu o brizi za osobu s demencijom kod kuće.

Dogovori i komunikacija: jasno i redovno

Kada u kuću dođe njegovateljica za starije, komunikacija postaje ključna. Ne mora biti komplikovana, ali je važno da bude jasno dogovorena.

• Stalni termini. Na primjer, kratak video-poziv s roditeljima u isto vrijeme nekoliko puta sedmično. Roditelji se raduju tom razgovoru, a Vi tačno znate kada ćete se čuti.
• Kratke novosti. S njegovateljicom se možete dogovoriti o kratkim porukama putem Vibera ili slične aplikacije: kako je prošao dan, šta je bilo za ručak, da li je bilo nešto neobično.
• Fotografije samo uz pristanak. Slika s ručka ili šetnje može mnogo značiti, ali samo ako se roditelji s tim slažu. Njihova privatnost i dostojanstvo su na prvom mjestu.
• Realna očekivanja. Njegovateljica ima svoje obaveze u kući i svoje vrijeme za odmor. Dogovorite koliko često i u kojem obliku su Vam potrebne informacije, bez stalnog dopisivanja.

Također je dobro da roditelji znaju o čemu se dopisujete. Ništa se ne smije odvijati iza njihovih leđa. Kako odabrati pravu osobu, pročitajte u savjetu kako odabrati njegovateljicu.

Osoba od povjerenja na licu mjesta

Ma koliko dobro organizovali pomoć iz daljine, potrebna je i osoba koja je blizu. To može biti brat ili sestra, rođak, komšija ili porodični prijatelj. Ta osoba:

• ima rezervni ključ od kuće,
• može brzo doći ako nešto zatreba,
• poznaje roditelje i njegovateljicu,
• javlja Vam se ako primijeti nešto neobično.

Razgovarajte otvoreno s tom osobom o tome šta od nje očekujete, a šta ne. Pomoć komšije je dragocjena, ali je ne uzimajte zdravo za gotovo. Zajednička kahva i iskrena zahvalnost znače mnogo.

Plan za hitne situacije

Niko ne voli razmišljati o hitnim situacijama, ali plan donosi mir. Napravite zajedno s roditeljima jednostavan plan i ostavite ga na vidnom mjestu, na primjer na frižideru. U plan uvrstite:

• Važne brojeve telefona: hitna pomoć, porodični ljekar, osoba od povjerenja i Vaš broj.
• Listu lijekova koje roditelj uzima, kao informaciju za ljekara ili hitnu pomoć. Ažurirajte je nakon svake promjene.
• Ko šta odlučuje. Dogovorite unaprijed ko u porodici donosi odluke ako roditelj to u nekom trenutku ne može i ko prvi dolazi.
• Gdje stoje dokumenti: lična karta, zdravstvena knjižica, nalazi i rezervni ključevi.

Dogovorite i s njegovateljicom koga u hitnoj situaciji prvo zove i kome se javlja. Važno je znati da njegovateljica pomaže u svakodnevici i pri osnovnoj njezi, ali ne obavlja medicinske zadatke poput injekcija ili previjanja rana.

Novac i kućni budžet: transparentno

Novac je često osjetljiva tema, zato od početka uvedite jasna pravila:

• dogovorite kućnu kasu za svakodnevne troškove, kao što su namirnice i sitnice za kuću,
• neka se troškovi bilježe, na primjer u svesci ili fotografijom računa,
• uključite roditelje u odluke koliko god je to moguće,
• ako više braće i sestara učestvuje u troškovima, dogovorite to otvoreno i na vrijeme.

Transparentnost štiti sve: roditelje, porodicu i njegovateljicu.

Poštovanje samostalnosti roditelja

Vaši roditelji su odrasli ljudi s vlastitim životnim iskustvom, navikama i ponosom. Cijeli život su oni brinuli o Vama, pa im je prihvatiti pomoć često teško. Zato:

• razgovarajte s njima, a ne o njima,
• pitajte ih za mišljenje prije nego što bilo šta dogovorite,
• ostavite im što više odluka: šta će se kuhati, kada će šetati, ko im dolazi u posjetu,
• dajte im vremena da se naviknu na novu osobu u kući.

Dobra njega starijih osoba ne znači preuzeti sve, nego pomoći tamo gdje je pomoć zaista potrebna. Kada roditelji osjete da se njihove želje poštuju, lakše prihvataju i podršku. Kako stvoriti dobre uslove za početak, pročitajte u savjetu o pripremi doma za njegovateljicu.

I Vi ste važni: rasterećenje i osjećaj krivice

Mnogi koji žive u inostranstvu nose u sebi tihi osjećaj krivice. Pitaju se da li su trebali ostati, da li rade dovoljno i da li će stići kada bude važno.

Ti osjećaji su razumljivi, ali Vam ne pomažu. Organizovati dobru pomoć za roditelje nije bijeg od odgovornosti. To je upravo preuzimanje odgovornosti, na način koji je moguć u Vašem životu. Nekoliko misli koje mogu pomoći:

• Ne morate sve riješiti sami. Podijelite zadatke s braćom, sestrama i rodbinom.
• Dozvolite sebi da ponekad ne budete dostupni. Ako je sve dobro organizovano, nije potrebno stalno gledati u telefon.
• Neka posjete budu vrijeme za zajedništvo, a ne samo za rješavanje problema.
• Razgovarajte o svojim brigama s partnerom, prijateljem ili drugim porodicama u sličnoj situaciji.

Kada ste Vi mirniji, to osjete i Vaši roditelji.

Kako Vam možemo pomoći

Most Njege 24 posreduje pri angažovanju njegovateljica koje žive u kući sa starijom osobom i pomažu u svakodnevici: pri kuhanju, održavanju doma, nabavci, pratnji i osnovnoj njezi. Prvi kontakt odvija se online, putem formulara ili e-maila, pa ga možete lahko obaviti iz bilo kojeg mjesta.

Ako želite saznati da li je 24-satna njega u kući pravo rješenje za Vaše roditelje, pošaljite nam besplatan upit. Kako izgleda naša saradnja s porodicama, pročitajte na stranici Kako radimo, a odgovore na česta pitanja naći ćete na stranici Pitanja.